نحوه نگارش گزارش حادثه در اماکن آبی

در دعاوی قضائی، «گزارش حادثه» یا «گزارش واقعه» اغلب نقش اساسی و اصلی را ایفا میکند. در جریان بررسی کارشناسی، این گزارش یکی از اسناد اصلی است که حقوقدانان در مورد آن سئوال میکنند. بسته به اینکه چگونه کارکنان استخر این گزارش را نوشته باشند، نحوه کارکرد استخر یا تشکیلات مورد تایید و محافظت قرار می گیرد و یا ممکن است علیه دست اندر کاران استخر از آن استفاده شود.

در حالیکه ضروری بنظر میرسد که یک گزارش حادثه بخوبی سازمان یافته شده و سئوال های شایسته و بجا را پاسخگو باشد، مهمترین نمود آن این است که چگونه مدیر و سرمنجیان، کارکنان خود را نسبت به پر کردن فرم گزارش، آموزش داده باشند.

در دعاوی قضائی، «گزارش حادثه» یا «گزارش واقعه» اغلب نقش اساسی و اصلی را ایفا میکند. در جریان بررسی کارشناسی، این گزارش یکی از اسناد اصلی است که حقوقدانان در مورد آن سئوال میکنند. بسته به اینکه چگونه کارکنان استخر این گزارش را نوشته باشند، نحوه کارکرد استخر یا تشکیلات مورد تایید و محافظت قرار می گیرد و یا ممکن است علیه دست اندر کاران استخر از آن استفاده شود.

در حالیکه ضروری بنظر میرسد که یک گزارش حادثه بخوبی سازمان یافته شده و سئوال های شایسته و بجا را پاسخگو باشد، مهمترین نمود آن این است که چگونه مدیر و سرمنجیان، کارکنان خود را نسبت به پر کردن فرم گزارش، آموزش داده باشند.

هر منجی غریق در برنامه های آموزش خدمات « آمادگی» باید پر کردن فرم گزارش حادثه را تمرین کرده باشد. آموزش کامل، به کارکنان استخرمیتواند در حد ثبت قانونی و ماخذ اطلاعات در نقاط خطر آفرین استخر کارآئی داشته باشد. در برخی موارد یک گزارش، با چندین کد موضوعی لازم میشود.

 مدیر و سرمنجیان استخر میتوانند کارکنان را نسبت به میزان تفهیم گزارش حادثه مورد آزمون قرار دهند. این آزمون میتواند در هنگام شبیه سازی حوادث یا جراحات مختلف، در طول دوره آموزش انجام پذیرد.در این حالت باید افراد، فرم های گزارش را برای هر حادثه شبیه سازی شده پر نمایند. این حوادث شبیه سازی شده میتوانند شامل یک نمونه مشخص یا وخیم ترین حالت یک حادثه باشند.

تمامی گزارش ها باید بفوریت بوسیله ناظران بازنگری شوند.هنگامی که ناظران با گزارشی ناقص روبرو شدند، باید بدانند که زمان بازسازی آموزش گزارش نویسی فرا رسیده است. 

آموزش کارکنان در گزارش حادثه شامل سرفصل های زیر است:

·     گزارش نویسی کامل. پر کردن جای خالی، قرار دادن علامت کنترل در یک چهارگوش و یا کشیدن دایره پیرامون یک انتخاب. آموزش باید بر اساس پر کردن کامل فرم انجام پذیرد. هیچگاه نباید اطلاعات مربوط به یک سئوال را خالی رها کنند. کارکنان مضطرب یا شتاب زده، بسادگی از نوشتن اطلاعات اساسی مانند تاریخ و زمان حادثه چشم پوشی میکنند.

·     صریح باشند. دقیقا شرح دهند کجا، واقعه یا جراحت اتفاق افتاده. اگر گزارش، فاقد یک دیاگرام یا طرح تاسیسات است میتوانند از پشت گزارش استفاده کنند و بطور شماتیک شکل استخر و تاسیسات را بکشند و محل حادثه را مشخص نمایند.

·     به تفصیل جراحت را توضیح دهند. اصطلاحات موجود در کمک های اولیه را استفاده کنند، و بخاطر داشته باشند که بسیاری از قسمت های بدن، سمت چپ و راست دارند. اختلاف حرفه ای بین «یک بریدگی در انگشت کوچک» و «یک بریدگی باندازه 1 سانتیمتر در قسمت داخلی کوچکترین انگشت دست راست» وجود دارد که باعث میشود توضیح دروغین یک مشتری، در مورد جراحتی که در زمان یا مکانی دیگر اتفاق افتاده، را خنثی کند.    

اگر روی فرم گزارش فضائی برای رسم دیاگرام بدن انسان وجود دارد، گزارش نویس با دقت بیشتری میتواند به موقعیت عضو آسیب دیده اشاره کند. اگر صدمه، قابل رویت نبود، آنچه را که مصدوم میگوید با دقت شرح دهد. بعنوان مثال بنویسد: «مصدوم از درد سمت چپ سینه خود شکایت می کند».

·     منشا اطلاعات را ذکر کند. اگر شخصی که فرم گزارش را پر میکند، خود شاهد حادثه نبود، باید منشاء اطلاعات را توضیح دهد. ذکر منشاء میتواند مسئولین تاسیسات را در مقابل لقب بی کفایتی، محافظت کند. بعنوان مثال، چنانچه بعدا مشخص شد که اطلاعات نادرست است، دلیلی برای توضیح وجود دارد.

مثالی در این رابطه: «داشت گرد استخر میدوید تا برادرش را بگیرد.» میتواند شرحی متفاوت با شد از «مصدوم اظهار داشت که مشغول دویدن پیرامون استخر بود، تا برادرش را بگیرد.» اگر اطلاعات حاصل نقل از یک شاهد باشد، بنویسد: « آقای امیری، یکی از شاهدان، اظهار داشت که شخص مصدوم در حال دویدن پیرامون استخر بود.» . برای یادآوری کارکنان در مورد این نکات مهم، یک خط به فرم اضافه کنید تا خوانده شود: «منشا اطلاعات را شرح دهید»

·     در پی شاهدان بگردد. بسیاری از گزارش ها دارای فضائی برای ثبت مشخصات شاهدان هستند. ولی اغلب، پرکنندگان فرم گزارش سهوا این بخش از گزارش را نادیده میگیرند. اگر آنها اطلاعات مربوط به حادثه را گرآوری ننمایند، هیچکس دیگر این کار را انجام نخواهد داد. پس از حادثه فقط تلاش محدودی برای جستجوی شاهدان میتوان انجام داد. ناظران باید بر اهمیت ارتباط با دیگر مهمانان تا پیدا کردن شاهد تاکید کنند.

·     جراحات باز. در تمامی فرم های گزارش حوادث، باید سئوالاتی در مورد حوادث توام با جراحات باز داشته باشند، و منجیان غریق باید بدرستی نشانه های بارز جراحات باز را بشناسند. جراحات باز اغلب منجیان را باشتباه می اندازند، حوادث بسیاری، از این قبیل، گزارش شده، در حالیکه یکی از آنها هم واقعا اتفاق نیفتاده بود. ناظران باید مرتبا مباحث را مورد بازنگری قرار دهند و حوادث شبیه سازی شده ای را در هنگام آموزش، برای آزمودن سطح دانش و درک منجیان، برنامه ریزی کنند.

·     عناصر نامربوط. کارکنان باید درک کنند که مواردی که مربوط به گزارش نیست، در فرم، ثبت نشود. مواردی نظیر فرضیات، تشخیص ها، عقاید، شرح دادن یا توضیح اینکه مقصر چه کسی بوده، توضیح اینکه چه اقداماتی میتوانست از حادثه جلوگیری نماید، و توضیح اینکه چگونه کارکنان میتوانستند عمل مناسبتری انجام دهند.

·     گزارش را امضاء کنند. بسیاری از گزارش ها فاقد نام تکمیل کننده فرم گزارش هستند. این امر مشکلاتی را در زمان دفاع حقوقی، خصوصا زمانی که وضوح و روشنی گزارش لازم باشد و هیچکس بیاد نیاورد و یا نداند که چه کسی فرم گزارش را پر کرده است بوجود می آورد.

در اینجا نمونه ای از فرم گزارش حادثه برای ایجاد انگاره در محیط کار شما ارائه می شود.

گزارش حادثه/جراحت
 

استخر/مکان آبی ........................................ آدرس ..........................................................................................................................................

سال ........ماه ........ روز ........ (روز هفته را مشخص کنید) شنبه – یک – دو – سه – چهار – پنج – جمعه

نام مصدوم ............................................ مرد      زن        سن ............

نام پدر/سرپرست (اگر مصدوم کمتر از 18 سال دارد) ....................................................................................................................................

آدرس محل سکونت ........................................................................................................................... شماره تلفن .........................................

زمان وقوع حادثه ......................... (صبح)/(بعد از ظهر)    نام منجیان در حال خدمت .....................................................................................

..................................................................................................................................................نام مدیر .......................................................

مصدوم در حال چه نوع فعالیتی بوده ...............................................................................................................................................................

................................................................................................................................................................................

آیا شرایط محیط استخر/مکان آبی در زمان وقوع حادثه مطلوب بوده؟ ...........................................................................................................

نوع جراحت و عضو صدمه دیده را شرح دهید؟ ..............................................................................................................................................

 .............................................................................................................................................................................

چه خدمات و سرویسهائی تا رسیدن مامورین اورژانس برای مصدوم انجام شده است؟ .................................................................................

..............................................................................................................................................................................

تعداد و کیفیت تنفس : ..............................   تعداد و کیفیت نبض ................................

وضعیت پوست : .............................. رنگ : .................. دما : .................. شکل فیزیکی ...............................................................................

آیا مصدوم از داروی خاصی استفاده میکند؟ ............................................................................................................................................................................

آیا مصدوم نسبت به مواد یا داروی خاصی حساسیت دارد؟ .............................................................................................................................

چه وقتی حادثه به اورژانس گزارش شد .................... (صبح)/(بعد از ظهر) توسط ........................................................................................

چه موقع مامورین اورژانس رسیدند .................... (صبح)/(بعد از ظهر) نام مامورین اورژانس ........................................................................

 ..................................................................................................................................................

 

خدمات و سرویسهای انجام شده بوسیله مامورین اورژانس :                                                                               ( امضاء مصدوم )

 

روش انتقال به بیمارستان :   آمبولانس   انتقال به بیمارستان ......................... وسیله شخصی     .......................... انتقال انجام نشد   ............................. اقدام دیگر   ...................................

 

شاهد 1 ...................................... آدرس .........................................................................................................تلفن ..................................

شاهد 2 ...................................... آدرس ..........................................................................................................تلفن .................................

این گزارش بوسیله .............................. نوع مسئولیت .............................. در تاریخ ......................... تهیه شده.                                            امضاء ......................................